17/07/2006 - 16:00:00 -
a cura di Redazione
La Camera di Commercio di Brindisi intende promuovere. con la collaborazione dell’Azienda Speciale ISFORES ed unitamente all’ISNART - Istituto Nazionale di Ricerche Turistiche, il Progetto “Marchio di Qualità” per l’anno 2007.
Obiettivo di tale Progetto è la promozione della qualità e tipicità dei servizi erogati dalle imprese del settore dell’ospitalità e della ristorazione, per la valorizzazione e lo sviluppo, in una politica di filiera, dell’offerta turistica integrata del territorio.
Il “Marchio” rappresenta un elemento distintivo della qualità e della professionalità del servizio offerto, per garantire all’ospite determinati standards qualitativi che le imprese devono possedere ed impegnarsi a mantenere nel tempo
La partecipazione al Progetto, riservata a max 45 strutture della tipologia ristoranti, alberghi, agriturismi, b&b, è volontaria e gratuita e comporta indubbi vantaggi in termini di verifica e miglioramento continuo del livello delle prestazioni erogate.
L’ISFORES procederà all’esame delle Schede di Adesione pervenute entro il 25 luglio 2006 e, sulla base delle indicazioni in esse contenute, verranno selezionate le imprese ritenute idonee a partecipare al progetto.
Nel caso in cui il numero degli esercizi ritenuti idonei a partecipare al progetto superi il numero massimo prestabilito, per l'ammissione si terrà conto dell'ordine cronologico di arrivo della Scheda di Adesione.
Le Strutture ammesse al progetto riceveranno apposita comunicazione, ed in seguito sarà effettuata la visita di controllo, senza preavviso, da parte di un tecnico/valutatore il quale, oltre a verificare le informazioni sulla struttura indicate nella Scheda di Adesione, predisporrà un’apposita scheda con i principali parametri di valutazione della qualità. Ciascun parametro riveste un peso nella valutazione complessiva che viene ponderato tenendo conto della sua importanza per i clienti secondo standards internazionali riferiti alle diverse tipologie di impresa.
La Commissione di Valutazione, infine, sulla base delle indicazioni contenute nella scheda tecnica, avrà il compito di selezionare le imprese risultate conformi alle caratteristiche previste ed alle quali conferire il Marchio di Qualità.
Per ogni ulteriore informazione, contattare la Segreteria dell’ISFORES al numero 0831521138 o visitare i seguenti siti: www.qualityhotels.it – www.br.camcom.it.
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